Le site zooplus utilise des cookies afin de vous apporter le meilleur service possible. Si vous souhaitez continuer à naviguer sur le site, vous acceptez l’utilisation de cookies.

Frais de livraison offerts dès 29€*

Informations et tarifs de livraison

La livraison en Belgique est offerte pour une commande d’un montant de 29 € ou plus. Les frais de livraison pour une commande inférieure à 29 € s’élèvent à 2,99 €. Nous vous rappelons que les livraisons à des adresses militaires, postes restantes et autres points de retrait sont impossibles.

Si pour des raisons techniques ou logistiques, la commande doit être envoyée en plusieurs fois, nous ne vous facturons bien sûr les frais de port qu'une seule fois.

 

Délai de livraison :

 

Les commandes expédiées en Belgique seront livrées dans un délai de quelques jours comme indiqué dans le tableau ci-dessous. Ce délai de livraison peut cependant varier en fonction du mode de paiement ou du transporteur choisis, ou en raison des jours fériés.

Jour de la commande 80 % des colis
sont expédiés sous
Date de livraison estimée
(pout les commandes passées avant 16 h)
Lundi 1 à 3 jours Le lendemain
Mardi 1 à 3 jours Le lendemain
Mercredi 1 à 4 jours Le lendemain
Jeudi 1 à 4 jours Le lendemain
Vendredi 3 à 4 jours Le lundi de la semaine suivante
Samedi 3 à 4 jours Le mardi de la semaine suivante
Dimanche 2 à 3 jours Le mardi de la semaine suivante

 

Nos prestataires de livraison :

PostNL

PostNL livre généralement les colis sous 1 à 3 jours ouvrables comme indiqué dans le tableau ci-dessus. Si vous êtes absent(e) le jour de la livraison pour réceptionner votre colis, celui-ci sera remis à un voisin. Si le livreur ne trouve personne pour le réceptionner, il vous laissera un message vous informant d'une nouvelle livraison. À la suite de cette première tentative de livraison, vous aurez la possiblité de convenir d'un nouveau créneau grâce à un code. Si cette deuxième tentative échoue, vous pourrez récupérer votre colis au dépôt PostNL le plus proche. PostNL vous livre du lundi au samedi en Belgique et aux Pays-Bas.

 

DHL Parcel

DHL livre généralement les colis sous 1 à 3 jours ouvrables comme indiqué dans le tableau ci-dessus. Lors de la première tentative de livraison, DHL vous remettra directement votre colis ou pourra le laisser à un voisin si vous êtes absent(e). En cas d'échec de livraison, vous recevrez des instructions vous permettant d'organiser une deuxième tentative de livraison à votre domicile ou un enlèvement directement dans un point de retrait DHL. 

DHL livre en Belgique du lundi au vendredi. La livraison finale en Belgique est assurée par Bpost, pour plus de détails veuillez lire les informations ci-dessous.

 

Bpost

Si vous avez choisi DHL, nous vous informons que votre colis sera pris en charge par Bpost pour la livraison finale en Belgique. DHL prend en charge votre colis à notre entrepôt puis le confie à son partenaire Bpost. Le délai de livraison indiqué initialement reste inchangé. Si vous êtes absent(e) au moment de la livraison, vous serez informé(e) par un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Vous pourrez ensuite récupérer votre colis au bureau de poste le plus proche de chez vous ou convenir d'une deuxième tentative de livraison.

Frais de port :

 

Nous assurons également un service de livraison dont les tarifs sont détaillés ci dessous :

Pays Frais de livraison Livraison offerte dès Service de livraison
Belgique 2,99 € 29,00 € DHL , PostNL
Allemagne 4,99 € 49,00 € DHL , GLS
Autriche 4,99 € 49,00 € Österreichische Post , DPD
Danemark 6,99 € DPD
Espagne 6,99 € 69,00 € Correos Express , Celeritas
France 4,99 € 49,00 € GLS , Chronopost
Grande-Bretagne 4,99 € 49,00 € DHL , DPD
Irlande 6,99 € 99,00 € DHL , DPD
Luxembourg 2,99 € 29,00 € GLS , DPD
Monaco 3,99 € 49,00 € GLS
Pays-Bas 4,99 € 49,00 € DHL , PostNL

Les commandes sont en général livrées 2 à 4 jours ouvrés après le départ de notre entrepôt. La plupart des commandes sont traitées dans les 48h après paiement.

La livraison en Belgique est assurée par PostNL, DHL et leurs partenaires. Les expéditeurs vers les autres pays peuvent parfois être également choisis, comme listé ci-dessus. Quelques produits particulièrement encombrants ne peuvent être livrés que par PostNL et ne sont donc pas livrables dans tous les pays (voir tableau). Ces articles sont désignés expressément dans la boutique. Merci de votre compréhension.