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délai de livraison

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Confirmation d'envoi et suivi des colis

Veuillez utiliser le suivi des colis : dès que votre colis a été emballé dans notre entrepôt, nous vous envoyons la confirmation d'expédition par e-mail. Dans cet e-mail, vous trouverez le lien de suivi qui vous permettra de suivre votre colis auprès du service de livraison. Ce suivi est également disponible sur votre espace Mon zooplus.