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Le site zooplus utilise des cookies afin de garantir le bon fonctionnement de son site internet, de vous fournir un contenu et des publicités personnalisés, et de lui permettre d’analyser son trafic de données. Nous partageons également avec nos partenaires publicitaires et analytiques les informations concernant votre usage de notre site internet. En naviguant sur notre site, vous acceptez l’utilisation de ces cookies Accepter les cookies

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Informations sur le droit d’opposition au traitement de ses données personnelles

Le présent texte vous décrit les outils (web tracking, publicité, cookies, plugs-in, beacons, pixel, mots-clés, scripts, etc.) que nous utilisons sur notre site internet, leur fonctionnement et la démarche précise à effectuer pour vous opposer au traitement de vos informations et pour supprimer les données collectées. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité et la Confidentialité des données en résumé..

Cookies : définition et catégories

Un cookie est un petit fichier enregistré sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous consultez un site internet. Les cookies sont utilisés par exemple pour identifier l'utilisateur et pour assurer l'affichage correct et complet de notre site internet. Ils permettent également d’utiliser les services intégrés au site, de personnaliser le contenu et de cibler et analyser les publicités.

Les cookies peuvent être divisés en cinq catégories en fonction de leur utilité et de leur emploi. 

  1. Nous utilisons des cookies nécessaires qui sont indispensables pour pouvoir naviguer sur notre site internet et utiliser ses fonctionnalités de base.
  2. Nous utilisons des cookies de performance pour améliorer le fonctionnement de notre site internet. Ces cookies recueillent des informations sur l'utilisation de nos pages internet, par exemple le navigateur internet et le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine du site visité précédemment, le nombre de visites, la durée moyenne d’une visite et les pages consultées.
  3. Nous utilisons des cookies d'analyse pour améliorer la convivialité de notre site internet. Ces cookies nous permettent de collecter des informations sur la manière dont notre site est utilisé (par exemple quelles préférences et termes de recherche ont été utilisés pour appeler des pages internet). 
  4. Nous utilisons des cookies publicitaires pour vous proposer des contenus pertinents en fonction de vos intérêts. Ces cookies nous permettent aussi d'évaluer et de contrôler l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Ils enregistrent les visites et le contenu utilisé. Ces informations peuvent aussi être partagées avec des tiers (p. ex. des annonceurs) et sont souvent liées aux fonctionnalités de sites internet tiers (cookies tiers). 
  5. Les cookies de médias sociaux sont utilisés par les réseaux sociaux. Par exemple, nous pouvons utiliser vos données de connexion d'un réseau social pour vous enregistrer sur notre site internet.

Comment supprimer les cookies et désactiver le tracking ?

Vous pouvez supprimer tout ou partie des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, vous recevrez en outre des informations et instructions sur la façon d'empêcher l'installation de nouveaux cookies : 

Mozilla Firefox І Internet Explorer І Google Chrome І Opera І Safari  

Vous pouvez également gérer de façon individuelle les cookies de plusieurs entreprises et les fonctions utilisées pour la publicité. Pour ce faire, veuillez utiliser les outils adaptés disponibles sur About Ads or Your Online Choices ou Network Advertising.

La plupart des navigateurs ont une option appelée « Do Not Track » qui vous permet de spécifier à un site que vous ne voulez pas être tracé pendant votre session de navigation. Une fois l'option activée, le navigateur concerné va informer les réseaux publicitaires, les sites internet et les applications que vous ne souhaitez pas être suivi afin de recevoir de la publicité comportementale. Vous trouverez des informations et des instructions sur la façon de modifier cette option en fonction de votre navigateur : Mozilla Firefox І Internet Explorer І Google Chrome І Opera І Safari

Vous pouvez aussi empêcher le chargement automatique de scripts. Le module complémentaire NoScript NoScript permet l'exécution de JavaScript, Java et autres modules d’extension que pour les domaines de confiance de votre choix. Vous trouverez des informations et des instructions sur la façon d’activer cette option sur votre navigateur (par exemple  Mozilla Firefox)

Quels sont les outils d'analyse utilisés par zooplus et comment puis-je m’opposer à leur utilisation (opt-out) ?

Dans la présente section, nous vous expliquons comment vous pouvez empêcher l’utilisation de techniques de suivi à des fins d’analyse et vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Outils d’analyse utilisés par zooplus

But & anonymisation

Procédure de désactivation

Adobe Analytics est une solution d'analyse développée par Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande (Adobe). Cet outil permet de déterminer la provenance des visiteurs et leur comportement. 

Pour plus d'informations sur cet outil d'analyse et pour connaître les raisons pour lesquelles les données sont traitées ainsi que la politique de confidentialité du fournisseur, veuillez cliquer ici.

Les outils d'analyse utilisent les cookies en notre nom pour évaluer l'utilisation de notre site internet et établir des rapports d'activité.

Tous nos outils d'analyse utilisent des adresses IP anonymisées, c'est-à-dire que lorsque vous consultez une page internet votre adresse IP est raccourcie ou remplacée par une adresse IP générique. De la sorte, il est impossible d'identifier l'utilisateur.

Nous avons mis en place des accords avec Adobe, Google, Hotjar et Optimizely reposant sur les clauses contractuelles standard de l'UE.

 

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par Adobe en désactivant la publicité, les services d'analyse et de personnalisation d'Adobe Experience Cloud depuis  le site internet d'Adobe.

 

Google Analytics est une solution d'analyse développée par Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (Google). Cet outil permet à un site internet d'analyser la provenance de ses visiteurs et leur comportement. 

Pour plus d'informations sur cet outil d’analyse et pour connaître les raisons pour lesquelles les données sont traitées ainsi que la politique de confidentialité du fournisseur, veuillez cliquer ici.

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par Google en téléchargeant et en installant l' extension de navigateur.

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie de désactivation sera alors installé pour empêcher la collecte ultérieure de vos données.

Hotjar est une solution d'analyse développée par Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte (Hotjar). Cet outil permet d'enregistrer les mouvements de la souris (clics, scroll, etc.) effectués par le visiteurs pour améliorer la convivialité de notre site internet.

Pour plus d'informations sur cet outil d'analyse et pour connaître les raisons pour lesquelles les données sont traitées ainsi que la politique de confidentialité du fournisseur, veuillez cliquer ici.

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par Hotjar en suivant la  procédure de désactivation décrite sur le site de Hotjar.

 

OptimizelyX est une solution d’analyse développée par  O Optimizely Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105, États-Unis. Cet outil nous permet d'adapter notre site internet en fonction des besoins et des souhaits des visiteurs par le biais de cookies destinés à évaluer leur comportement. 

Pour plus d'informations sur cet outil d'analyse et pour connaître les raisons pour lesquelles les données sont traitées ainsi que la politique de confidentialité du fournisseur, veuillez cliquer ici .

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par Optimizely en cliquant ici. Un cookie de désactivation sera alors installé pour empêcher la collecte ultérieure de vos données.

 

Quels sont les outils publicitaires utilisés par zooplus et comment puis-je m’opposer au suivi publicitaire (opt-out) ?

Dans la présente section, nous vous expliquons comment vous pouvez empêcher l'utilisation de techniques de suivi à des fins publicitaires et vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Outils publicitaires utilisés par zooplus

Procédure de désactivation

Adobe Dynamic Targeting est un outil publicitaire développé par Adobe qui active et diffuse des publicités ciblées pour les visiteurs de notre site internet ou de site tiers.  

Nous utilisons cet outil à des fins de reciblage publicitaire. Un numéro d'identification est attribué à votre navigateur pour contrôler les publicités qui ont été diffusées sur celui-ci et déterminer les publicités qui ont été consultées. Cela permet à Adobe d'adapter les publicités sur notre site internet et sur les sites tiers en fonction des précédentes visites.

Pour plus d’informations sur cet outil d'analyse et pour connaître les raisons pour lesquelles les données sont traitées ainsi que la politique de confidentialité du fournisseur, veuillez cliquer ici.

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par Adobe en désactivant la publicité, les services d’analyse et de personnalisation d’Adobe Experience Cloud depuis le site internet d’Adobe.

 

Adobe Audience Manager Manager est un outil publicitaire développé par Adobe qui permet de créer des listes d'utilisateurs pour cibler nos campagnes publicitaires sur des groupes spécifiques.

Pour plus d’informations sur cet outil d'analyse et pour connaître les raisons pour lesquelles les données sont traitées ainsi que la politique de confidentialité du fournisseur, veuillez cliquer ici.

Certona est un outil publicitaire développé par Certona Corporation, 10431 Wateridge Circle, Suite 200, San Diego, CA 92121, États-Unis. Il permet d'évaluer le comportement de nos visiteurs et de personnaliser les recommandations de produits lorsqu'ils consultent notre page internet.

Pour plus d'informations sur cet outil d’analyse et pour connaître les raisons pour lesquelles les données sont traitées ainsi que la politique de confidentialité du fournisseur, veuillez cliquer ici .

Certona n'utilise pas de cookies provenant de fournisseurs tiers. Vous pouvez empêcher le traitement de vos données personnelles en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour ce faire, veuillez suivre la procédure décrite dans le chapitre « Comment supprimer les cookies et désactiver le suivi ? »

ClickPoint est un outil publicitaire développé par ClickPoint Srl, Via Fabio Filzi, 5, 20124 Milan, Italie. Il permet d'évaluer le comportement de nos visiteurs et de personnaliser les recommandations de produits lorsqu'ils consultent notre page internet.

Pour plus d’informations sur cet outil d’analyse et pour connaître les raisons pour lesquelles les données sont traitées ainsi que la politique de confidentialité du fournisseur, veuillez cliquer ici .

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par ClickPoint en cliquant ici Un cookie de désactivation sera alors installé pour empêcher la collecte ultérieure de vos données.

 

Criteo est un outil publicitaire développé par Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France, utilisé pour le reciblage publicitaire. Cet outil permet de recibler le visiteur vers un produit qu'il avait précédemment consulté sur zooplus ou sur d'autres sites internet.

Criteo travaille avec de partenaires et des éditeurs en ligne pour promouvoir des produits zooplus lorsque vous consultez leurs sites internet. Vous pouvez consulter la liste de ces partenaires en cliquant  ici.

Pour plus d'informations sur cet outil d'analyse et pour connaître les raisons pour lesquelles les données sont traitées ainsi que la politique de confidentialité du fournisseur, veuillez cliquer ici .

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par Criteo en cliquant ici sur le site internet de Criteo . Un cookie de désactivation sera alors installé pour empêcher la collecte ultérieure de vos données.

 

DoubleClick, Google Adwords Remarketing et Google Dynamic Remarketing sont des outils publicitaires développés par Google. Ils activent et diffusent des publicités ciblées aux visiteurs de zooplus et d'autres sites internet. 

Nous utilisons cet outil à des fins de reciblage publicitaire. Un numéro d'identification est attribué à votre navigateur pour contrôler les publicités qui ont été diffusées sur celui-ci et déterminer les publicités qui ont été consultées. Cela permet à Google d’adapter les publicités sur notre site internet et sur les sites tiers en fonction des précédentes visites.

Pour plus d'informations sur cet outil d’analyse et sur la politique de confidentialité du fournisseur, veuillez cliquer ici.

Vous pouvez empêcher le traitement des informations générées par les cookies et les données relatives à votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le module d'extension du navigateur disponible. Pour ce faire, veuillez cliquer sur le lien suivant :

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles en modifiant les paramètres Google

Sinon, vous pouvez également désactiver l’utilisation de cookies à des fins de reciblage publicitaire en suivant la procédure décrite dans le chapitre « Comment supprimer les cookies et désactiver le suivi ? ».

Google Adwords User Lists et Google Analytics Audiences sont des outils publicitaires développés par Google. Ils permettent de créer des listes d'utilisateurs pour cibler nos campagnes publicitaires sur des groupes spécifiques.

Pour plus d’informations sur cet outil d'analyse et sur la politique de confidentialité du fournisseur, veuillez cliquer ici.

Facebook Customs Audience et Facebook Pixel sont des outils publicitaires développés par Facebook Ireland Ltd., Hanover Reach 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlande (Facebook). Notre site utilise le « pixel Facebook » du réseau social Facebook, qui établit un lien direct vers le réseau social. Le serveur Facebook reçoit une notification lui informant que vous avez visité notre site internet et affiche cette information sur votre profil, dans le cas où vous possédez un compte Facebook et que vous y êtes connecté. Facebook Customs Audience permet de créer des listes d’utilisateurs pour cibler nos campagnes publicitaires sur des groupes spécifiques.

Pour plus d’informations sur cet outil d'analyse et sur la politique de confidentialité du fournisseur, veuillez cliquer ici.

Lors de votre visite sur notre site internet, si vous n’êtes pas connecté à Facebook ou que vous ne comptez pas parmi ses membres, celle-ci ne s'affichera pas sur votre profil Facebook.

Vous pouvez gérer les informations transmises par Facebook via les outils « Historique personnel » et « Téléchargez vos données ».

Cliquez ici pour désactiver le traitement des données personnelles.

Etarget est un outil publicitaire développé par ETARGET SE, Pribinova 25, 811 09 Bratislava, Slovaquie, utilisé pour le reciblage publicitaire. Cet outil permet de recibler le visiteur vers un produit qu’il avait précédemment consulté sur zooplus ou sur d’autres sites internet.

Pour plus d'informations sur cet outil d’analyse et sur la politique de confidentialité du fournisseur, veuillez cliquer ici.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies utilisés par cet outil en suivant les instructions décrites à l'adresse suivante: https://www.etarget.at/cookies.php.

Sinon, vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies à des fins de reciblage publicitaire en suivant la procédure décrite dans le chapitre « Comment supprimer les cookies et désactiver le suivi ? ».

Kairion est un outil publicitaire développé par Kairion GmbH, Gutleutstrasse 30, 60329 Francfort-sur-le-Main, Allemagne,utilisé pour les campagnes de publicité ciblée sur notre site internet.

Pour plus d'informations sur cet outil d'analyse et sur la politique de confidentialité du fournisseur, veuillez cliquer ici.

Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies à des fins de reciblage publicitaire en suivant la procédure décrite dans le chapitre « Comment supprimer les cookies et désactiver le suivi ? ».

Sociomantic est un outil publicitaire développé par sociomantic labs GmbH, Paul-Lincke-Ufer 39/40, 10999 Berlin, Allemagne,  utilisé pour le reciblage publicitaire. Cet outil permet de recibler le visiteur vers un produit qu’il avait précédemment consulté sur zooplus ou sur d’autres sites internet.

Pour plus d'informations sur cet outil d’analyse et sur la politique de confidentialité du fournisseur, veuillez cliquer ici.

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données personnelles par Sociomantic en cliquant ici. Un cookie de désactivation sera alors installé pour empêcher la collecte ultérieure de vos données.

Quels sont les cookies utilisés par zooplus ?

Vous trouverez une liste de tous les cookies que nous utilisons ici.

Qui est responsable de la protection des données chez zooplus ?

La société zooplus AG, Sonnenstraße 15, 80331 Munich, représentée par les membres du conseil d'administration Mme Andrea Skersies, Dr Cornelius Patt et M. Andreas Grandinger, est responsable de la protection des données sur son site internet. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 0805 102 850 ou par e-mail à l'adresse suivante :  service@zooplus.be

Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données, Mr. Philipp Herrmann, employé chez HWData GmbH, Leonrodstr. 54, 80636 München par e-mail à l’adresse suivante : ph@hwdata.de.

Quels sont mes droits ?

Droit à l'information : à tout moment, vous avez le droit de demander à zooplus la confirmation du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de rectifier, d'effacer et de limiter vos données à caractère personnel, mais aussi de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, de retirer votre consentement au traitement de vos données ou de demander le transfert de vos données. Pour toute information ou demande, révocation ou objection concernant le traitement des données, veuillez envoyer un e-mail à notre bureau de protection des données ou aux coordonnées susmentionnées. En cas de violation de données à caractère personnel, vous avez également le droit de le notifier à une autorité de contrôle.