Royal Canin ?
Depuis un certain temps, nous donnions à nos caniches les croquettes Royal Canin Poodle. Nous achetions ces croquettes tout simplement dans l’animalerie. Une bonne croquette à laquelle nos chiens réagissaient très bien.
Sur Zooplus, nous avons vu que ces croquettes étaient aussi disponibles, alors nous avons décidé de les commander ici pour une fois. Quand le sac est arrivé, nous avons tout de suite remarqué que les croquettes étaient différentes : elles avaient un aspect différent et une odeur complètement différente.
Après avoir mangé ces croquettes, nos chiens ont commencé à vomir à chaque fois, et après quelques essais, ils n’en voulaient plus du tout. Ce qui est compréhensible.
Zooplus nous a conseillé de lire les informations sur le produit. Pourquoi ? Ça ne nous aide pas à résoudre ce problème.
Nous avons contacté Royal Canin. Peut-être que la composition avait changé ? Mais voici la réponse que nous avons reçue :
Nous ne garantissons pas les croquettes Royal Canin achetées chez Zooplus. Ces sacs n’ont en effet pas été achetés auprès de Royal Canin. Nous ne pouvons pas vous dire où ils se sont procuré ces croquettes.
Je ne sais pas comment ça se passe pour les autres marques, mais les sacs de croquettes Royal Canin ne viennent donc pas de Royal Canin. La question reste donc de savoir d’où ils viennent réellement. Et quel genre de croquettes c’est alors.
J’ai écrit ceci à Zooplus et j’espère obtenir un remboursement, car je me retrouve avec un sac de croquettes qui rend mes chiens malades.