Chatière SureFlap à puce électronique

Excellente solution, très pratique, mais est tombé en panne après deux ans. Rapport qualité/prix moyen, donc...

Au début (en mars de cette année), il restait parfois ouvert quand le chat rentrait, mais ça a empiré. Maintenant, il s’ouvre au moindre coup de vent et d’autres chats peuvent entrer.

J’en ai déjà eu deux de ces chatières et au bout d’un moment, elles font un peu ce qu’elles veulent : elles se déverrouillent toutes seules ou n’enregistrent pas l’heure programmée, et s’ouvrent ou se ferment au mauvais moment. Très décevant pour une chatière aussi chère.

Acheté la porte et le hub. Pour la gestion via l’application, il faut obligatoirement acheter son hub dédié, qui doit être raisonnablement proche et ne se connecte au réseau domestique que par câble. Il consomme 4 piles « torche » en quelques mois, et surtout il perd les réglages en moyenne une fois par semaine pour la programmation du « couvre-feu », c’est-à-dire sa fonction la plus utile pour empêcher les animaux de sortir la nuit. Il n’a pas d’entrée pour une alimentation externe. Pour le prix, le système ne vaut pas la dépense.

Service client formidable chez le fabricant, mais ils n'ont pas pu aider à faire scanner l'autre chat à l'entrée. Le vétérinaire a dit qu'il ne servait à rien de mettre une nouvelle puce au chat. Peut-être que le deuxième chat a trop de poils, donc on va devoir abandonner.

Je ne pensais pas que les autres avis pouvaient être sérieux, mais l’air passe vraiment à travers les côtés même quand la trappe est fermée. Le seul point positif, c’est que la serrure fonctionne.

J'ai passé des semaines à essayer de comprendre le problème. La chatière était installée dans la porte d'entrée. Le chat avait une puce dans la nuque (vérifié deux fois chez le vétérinaire). J'ai changé les piles plusieurs fois. Le chat commençait à en avoir marre de servir de cobaye pour une chatière qui ne s'ouvrait jamais. On a fini par retirer la chatière, puis on a bien scotché avec du ruban adhésif autour du bord de la chatière et du bord du trou dans la porte. Ensuite, on a emprunté un AirTag, on l’a enregistré pour pouvoir tester sans utiliser le chat. Ça a fini par marcher. Le problème venait du métal dans la porte.