Grande chatière SureFlap à puce électronique

Mes chats ont une chatière depuis 13 ans et ils l’utilisaient toujours sans problème, mais sans verrouillage extérieur ! Maintenant, j’ai dû l’activer à cause des chats étrangers et mes chats ne veulent plus passer, car le mécanisme les effraie ! Dès qu’ils mettent la tête dans le tunnel, ça fait un bruit de craquement très fort et ils reculent et s’enfuient ! Maintenant, même sans le verrouillage, ils ne veulent plus passer ! J’ai essayé toutes les solutions proposées depuis des semaines ! Sans résultat ! À L’AIDE !

Nous l'avons acheté pour nos teckels qui ont une puce implantée. J'ai pu en ajouter une plus difficilement, l'autre plus facilement. Cependant, le lecteur n'est pas assez sensible (alors qu'il n'a été installé que sur une porte en verre). La taille de la tête et du cou des teckels ne permet pas à la puce de s'approcher suffisamment. J'ai acheté des médaillons à puce à mettre sur le collier séparément. Avec ça, c'est relativement utilisable, mais même là, ils doivent bien enfoncer leur tête contre le plexiglas pour que ça s'ouvre, avec un léger délai. Finalement, nous l'utilisons en mode "Custome 01", donc toujours ouvert.

Il ne réagit pas à la puce, alors que le numéro de série a bien été vérifié comme compatible avec le produit. !!!C’est agaçant!!! On a dépensé autant d’argent et ça ne fonctionne pas. 😡