Grande Chatière SureFlap Connect à puce électronique

Toujours le même problème depuis 2018. Ne fonctionne pas avec les portes modernes équipées de protection contre l’incendie. Le lecteur de puce marche une fois sur vingt quand le chat veut entrer. Pour sortir, ça va car le lecteur est à l’intérieur. Bonne idée mais qualité trop médiocre. Pour plus de 3200 kr avec le cadre de montage, j’avais de grandes attentes.

8 fois sur 10, la puce des chats n’est pas lue, même avec des piles alcalines toutes neuves. L’application est aussi inutilisable, car les mises à jour arrivent avec plusieurs heures de retard. Pour être sûr que le chat puisse entrer, il faut désactiver la serrure et utiliser la chatière en mode manuel, ce qui revient à acheter une simple chatière à 100 kr.

Le produit est plus souvent hors ligne qu’en ligne. Tant qu’il est hors ligne, il est impossible de modifier le couvre-feu par téléphone, ce qui m’énerve beaucoup.

C'est vraiment une mauvaise chatière. C'était la première que nous avons achetée, et on regrette vraiment de ne pas avoir simplement pris une bon marché à 100 kr qui a les mêmes fonctions (même si elle est manuelle et sans appli). Au moins, on peut compter sur le fait que la moins chère fonctionne ! En quelques mois, celle-ci a commencé à vider les piles en un rien de temps. Il fallait acheter de nouvelles piles, très chères, presque chaque semaine. Ensuite, elle s'est mise à buguer en général et à laisser les chats dehors (alors qu'on l'avait réglée pour que les chats puissent TOUJOURS rentrer).

La chatière n’a fonctionné que pendant quelques semaines avant d’arrêter de lire la puce. Nous avons fait vérifier la puce chez le vétérinaire et elle est bien lisible dans la nuque du chat. Nous avons aussi changé les piles, sans résultat. C’est la deuxième chatière que nous avons qui cesse de fonctionner.

Malheureusement, nous lui avons donné une chance, mais il ne lit vraiment pas la puce implantée, seulement lors de la programmation. Nous avons expressément demandé à ce que la puce soit placée à l’arrière du cou pour que l’appareil puisse la lire, mais ça ne fonctionne pas… Du coup, il perd la seule fonctionnalité pour laquelle je l’ai acheté. C’était de l’argent jeté par la fenêtre, et l’installation du verre est aussi chère, ce qui fait que je ne peux même pas acheter un modèle plus récent… De plus, son HUB ne gère pas le wifi, il ne peut se connecter à Internet que par câble. Et en plus, il n’indique même pas souvent quand un chat est sorti.

La chatière fait ce qu’on attend d’elle… laisser entrer/sortir ses propres chats. Mais l’appli est une catastrophe. L’une de mes deux chattes n’est reconnue que dans 10% des cas et il y a souvent des données erronées dans l’appli. (Par exemple, il est indiqué que le chat est dehors depuis 10 heures alors qu’il est à la maison depuis 7 heures). Comparée à la chatière « normale » sans hub ni appli, c’est de l’argent jeté par les fenêtres.