Après 4 ans, malheureusement un faux contact. Où puis-je le faire réparer ?
Dans l’ensemble, je suis satisfait(e) de l’Oster Golden A5 2 vitesses. Nous l’avons utilisée régulièrement pendant 4 ans avec satisfaction pour tondre les pattes et le museau de notre caniche royal (donc pas une utilisation intensive).
Malheureusement, sans raison apparente, un faux contact est apparu au niveau du raccordement du câble. Impossible de le faire réparer localement et, malheureusement, Zooplus n’a pas pu/voulu nous fournir d’adresse de réparation, ce que je trouve dommage et pas très orienté client.
Après des recherches sur internet, j’ai trouvé un centre de service Oster aux Pays-Bas. Le prix de la réparation éventuelle, ajouté aux frais d’envoi, est très élevé par rapport au prix de l’appareil. Nous avons donc renoncé à la réparation.
Malgré notre satisfaction concernant l’Oster Gold A5 2 vitesses, nous n’achèterons plus d’Oster, car si l’appareil ne fonctionne plus après moins de 4 ans, même le prix attractif de Zooplus reste trop cher. Nous acceptons notre perte et allons maintenant opter pour une Andis AGC super 2 vitesses (les têtes de coupe Oster sont heureusement compatibles avec la tondeuse Andis), en espérant que l’Andis aura une durée de vie plus longue.