Le problème, ce n'est pas forcément le produit, mais l'attitude du service client ZooPlus
J'ai acheté l'ensemble il y a plusieurs années et il a plutôt bien tenu jusqu'à il y a quelques semaines. Mon chat K. est monté dans le nid du haut, et à ce moment-là, une des sections du milieu a cédé et l'ensemble s'est cassé en pleine nuit. K. est tombé, il s'est blessé, heureusement ce n'était pas trop grave, sinon j'aurais poursuivi ZooPlus en justice. Mais même comme ça, quand je leur ai demandé d'acheter la section de remplacement, ils m'ont dit que ce n'était pas possible. Très déçu et insatisfait.