Fermetures latérales défectueuses
La boîte donnait une bonne impression au déballage, mais ça s’est vite dissipé quand j’ai essayé d’assembler les deux parties avec les 5 fermetures (à gauche, à droite, à l’arrière). Les fermetures sont entièrement en plastique et pas très bien finies. Résultat : deux d’entre elles s’ouvraient sans arrêt. Du coup, la boîte n’était plus sûre pour transporter des animaux. J’ai fait une réclamation et renvoyé la boîte. Le processus de réclamation était simple.