Grande Chatière SureFlap Connect à puce électronique

Très bon produit, fiable et efficace. Service après vente au top en cas de question ou de problème. Mon chat s’est immédiatement habitué. Le couvre feu est pratique. L’application est un plus. Je suis très satisfaite

L'application est très simple d'utilisation, la chatière est de grande taille donc idéale pour les grands chats. Le bruit type "clac" quand la chatière s'ouvre ou se ferme est un peu effrayant pour les chats au début, mais en une semaine, mes chats s'étaient habitués. BON À SAVOIR: pour installer la chatière sur certains supports comme une vitre ou encore un panneau en métal (aluminium par exemple), il faut acheter en plus un adaptateur (non fourni).

Cela fait un peu plus d'une semaine que nous avons installé la chatière SureFlap Pet Door Connect. L'application sur Smartphone fonctionne très bien. Au début le chat avait un peu peur des "clac" du système d'ouverture et de fermeture quand il passait ou tentait de passer par la chatière. Cela va nettement mieux maintenant. Il s'habitue et rentre plus facilement qu'il ne sort. Il fait souvent plusieurs tentatives pour oser sortir.

J'ai 3 chats. Je suis une maman stressée et grâce à cette chatière connectée à mon smartphone, je reçois les informations (d'entrées et de sorties de la maison). Surtout lorsque je pars en vacances. C'est idéal car la personne qui vienne les nourrir ne les voit pas toujours. Je suis vraiment contente de mon achat.

Fonctionne comme décrit. Tous les chats se sont très vite habitués aux distributeurs. Il a suffi de mettre leur sachet préféré à l’intérieur et de les laisser le sentir. Ils savaient qu’il était là, il ne restait plus qu’à comprendre comment y accéder. Ils ont sursauté quelques fois quand le couvercle s’est ouvert, mais l’envie de leur sachet préféré était plus forte. Il n’y a absolument aucune odeur de nourriture dans l’appartement. J’ai déjà trois distributeurs pour mes chats qui suivent différents régimes (un chat mâle pour les voies urinaires, un autre sans régime particulier, et deux chattes avec un régime gastro-intestinal).

8 fois sur 10, la puce des chats n’est pas lue, même avec des piles alcalines toutes neuves. L’application est aussi inutilisable, car les mises à jour arrivent avec plusieurs heures de retard. Pour être sûr que le chat puisse entrer, il faut désactiver la serrure et utiliser la chatière en mode manuel, ce qui revient à acheter une simple chatière à 100 kr.

J'ai acheté la chatière et le hub car j'avais lu qu'on pouvait contrôler l'accès pour chaque animal individuellement. Ils annoncent que c'est possible via l'application – par exemple, si vous avez un animal malade à garder à l'intérieur tout en laissant les autres sortir. Mais cette fonctionnalité n'existe pas ! Je peux seulement verrouiller/déverrouiller la chatière pour tous les animaux enregistrés. Mes chats n'ont pas encore utilisé la porte car ils sont méfiants à cause du bruit et du nouveau design, comparé à leur ancienne chatière. J'espère qu'ils finiront par s'y habituer avec le temps.

Malheureusement, le hub doit être connecté au routeur avec un câble LAN. Cela signifie qu’il doit être placé près du routeur, et si la chatière n’est pas juste à côté, le hub perd sans cesse la connexion. Résultat : les blocages de sortie ou le contrôle à distance ne fonctionnent pas correctement. À ce prix-là, c’est inacceptable ! Chez nous, la chatière est juste un étage en dessous, sans même une porte entre le hub et la chatière – et pourtant, ça suffit pour que la connexion se coupe.

Le produit est plus souvent hors ligne qu’en ligne. Tant qu’il est hors ligne, il est impossible de modifier le couvre-feu par téléphone, ce qui m’énerve beaucoup.

C'est vraiment une mauvaise chatière. C'était la première que nous avons achetée, et on regrette vraiment de ne pas avoir simplement pris une bon marché à 100 kr qui a les mêmes fonctions (même si elle est manuelle et sans appli). Au moins, on peut compter sur le fait que la moins chère fonctionne ! En quelques mois, celle-ci a commencé à vider les piles en un rien de temps. Il fallait acheter de nouvelles piles, très chères, presque chaque semaine. Ensuite, elle s'est mise à buguer en général et à laisser les chats dehors (alors qu'on l'avait réglée pour que les chats puissent TOUJOURS rentrer).

La chatière n’a fonctionné que pendant quelques semaines avant d’arrêter de lire la puce. Nous avons fait vérifier la puce chez le vétérinaire et elle est bien lisible dans la nuque du chat. Nous avons aussi changé les piles, sans résultat. C’est la deuxième chatière que nous avons qui cesse de fonctionner.

J'ai installé cette trappe sur une porte-fenêtre classique. Les vis fournies sont trop courtes, la plus longue fait 75 mm alors qu’il nous fallait 90 mm. Le plus gros problème, ce sont les vis : il faut percer des trous depuis l’extérieur et ces trous doivent correspondre à la trappe à l’intérieur. Ce n’est pas évident de percer des trous parfaitement droits dans une porte de 70 mm d’épaisseur si on n’a pas l’habitude. Au final, j’ai dû élargir un peu les trous pour pouvoir trouver ceux de la trappe. Le hub doit être connecté à votre réseau avec un câble. Ce n’est pas très clairement indiqué.

La chatière fonctionne super bien. Le chat s’y est finalement habitué et peut entrer et sortir comme il veut. L’application a très bien marché jusqu’à présent et je sais exactement quand le chat est rentré le soir. Je retire une étoile parce que c’était galère de fixer les vis à travers le mur. J’ai abandonné après 3 vis sur 4.

Malheureusement, nous lui avons donné une chance, mais il ne lit vraiment pas la puce implantée, seulement lors de la programmation. Nous avons expressément demandé à ce que la puce soit placée à l’arrière du cou pour que l’appareil puisse la lire, mais ça ne fonctionne pas… Du coup, il perd la seule fonctionnalité pour laquelle je l’ai acheté. C’était de l’argent jeté par la fenêtre, et l’installation du verre est aussi chère, ce qui fait que je ne peux même pas acheter un modèle plus récent… De plus, son HUB ne gère pas le wifi, il ne peut se connecter à Internet que par câble. Et en plus, il n’indique même pas souvent quand un chat est sorti.

Au début, j'avais des doutes sur la portée de la connexion avec le hub et je craignais que les piles ne tiennent pas longtemps, mais aucun souci : la connexion avec le hub est excellente, la durée de vie des piles est longue, l'appli est top. J’achèterais ce produit sans hésiter une seconde fois. En utilisation : 1x hub, 1x cette chatière, 2x distributeurs de nourriture à puce. Distances entre le hub et les appareils : d’environ 6 m à 8 m, beaucoup de réseaux Wi-Fi et de signaux DECT autour, murs et appareils de cuisine parfois entre les appareils et le hub.

Après avoir eu la chatière pendant plusieurs années, je peux constater les choses suivantes : L’idée de la chatière est géniale : pouvoir voir quand les chats sont entrés ou sortis, régler les horaires auxquels ils peuvent le faire, tout en empêchant les chats indésirables d’entrer. MAIS, la chatière ne se referme pas toujours quand un chat sort, elle reste souvent entrouverte, ce qui permet à d’autres chats de rentrer. De plus, la chatière perd trop souvent la connexion avec le hub. Les piles se déchargent trop vite, pourquoi ne pas proposer un câble d’alimentation pour la chatière aussi ?

La chatière est inutile, mon chat n’a aucun problème à passer à travers même si elle est bloquée.