À découvrir : Cosma XXL Friandises lyophilisées pour chat

C'est la première fois que j'achète ce produit. J'ai ouvert le tube et il n'était qu'à peine un peu plus qu'à moitié plein. Bien sûr, le contenu peut se tasser pendant le transport, mais je n'ai jamais eu ce problème avec des produits similaires de Thrive, par exemple. Mon chat n'a pas été très impressionné non plus. Il en a pris un morceau, mais n'en a pas voulu davantage.

Ça sentait la térébenthine. Les chats n’en voulaient pas, et franchement, je les comprends. Aucune idée de ce qui s’est passé avec ce produit. Les autres saveurs sont toujours top. Heureusement, Zooplus m’a remboursé sans problème !

Tout à coup, il y a des petits morceaux émiettés, alors que mes chats adoraient ces Snackies avant, maintenant ils n’en veulent plus. Toutes les nouvelles boîtes avec une date de péremption jusqu’au 28/10/2027 présentent ces défauts. Toutes les saveurs sont concernées. Le service client m’a dit qu’ils n’avaient reçu aucun autre commentaire négatif jusqu’à présent !! Il faut absolument contacter le service client directement.

J'ai essayé la marque Cosma Snackies pour la première fois. Le poulet et le poisson blanc étaient de bonne qualité et les chats les ont mangés avec appétit. Par contre, la version XXL au saumon sentait malheureusement le renfermé et les trois chats l'ont refusée. Les autres saveurs de la même commande étaient correctes, donc le problème vient probablement d'un lot spécifique. Vu le prix du produit, je m'attendais à une meilleure qualité.